Вивчається теорія і практика організації туристського бізнесу. Наведено приклади реальних ситуацій, в яких опиняються організації індустрії туризму. Розглядаються питання досягнення конкурентних переваг па ринку туризму, зокрема проблеми управління брендом туристської організації, інші маркетингові заходи. Велика увага приділяється управлінню персоналом туристської організації.
Для студентів, аспірантів, викладачів вузів і слухачів системи післявузівської освіти, а також для підприємців-практиків, які працюють в туризмі, і співробітників туристичних організацій.