ЗИМОВІ КАНІКУЛИ ЗА МЕЖЕЮ: КУДИ ЇДУТЬ РОСІЯНИ?
Попит на різдвяні і
новорічні тури випереджає пропозицію. Позначилися і скорочення
тривалості травневих свят, і збільшення об'ємів виїзного туризму в
Росії. Хоча середнє зростання цін цією взимку не перевищило 10% в
порівнянні з минулою, новорічні програми подорожчали, як мінімум, на
20-30%. Але, схоже, ціни вже не зупиняють туристів: доходи росіян
виросли. Стають все більш затребуваними дорогі ексклюзивні тури, готелі
преміум-класса. Росте число поїздок в екзотичні країни. Можна сміливо
заявити, що, разом з традиційними для зимового сезону напрямами, наші
туристи освоюють і абсолютно нові.
Не втрачають популярності і що стали класичними новорічні тури: гірськолижна і "пляжна" Європа, ОАЕ, Єгипет, Туреччина. Із зими в літо
Вважається, що
"бюджетні" туристські напрями, і в першу чергу Туреччина, втрачають
свої позиції на ринку. Проте статистика спростовує такі чутки: за
словами міністра культури і туризму Туреччини Ертугрула Гюная, минулого
року країну відвідали на 33% більше росіян, чим в 2006-му. При цьому
вони продовжують їхати в основному на побережжі, особливо на новорічні
свята. Наші співгромадяни дуже люблять подорожі "із зими в літо". В той
же час потенціал Туреччини як туристського напряму пляжними курортами
далеко не вичерпується. У країні є і археологічні пам'ятники старовини,
і термальні джерела, і гірськолижні курорти. Просто не все про це
знають. Тому в 2008 році Міністерство культури і туризму Туреччини
виділить $10 млн на рекламу туристських можливостей країни в Росії.
Не дивлячись на
подорожчання новорічних поїздок в півтора рази, турецький напрям
залишається в трійці лідерів разом з ОАЕ і Єгиптом. Втім, для деяких
гравців туристського ринку Туреччина була швидше виключенням, ніж
правилом. Так, у сочинського туроператора "Ес Джі Турс" взимку цей
напрям затребуваний значно менше, ніж Емірати.
"Разом з пляжним
відпочинком в Туреччині людей привертають шопінг, різні спортивні
турніри, які проводяться якраз на початку січня: футбол, автогонки.
Проте на цю країну доводиться не більше 20% нашого новорічного
турпотока. І, навпаки, попит на Емірати продовжує рости, не дивлячись
на те, що у наший фірми в Сочі з'явилися багато конкурентів", -
повідомила генеральний директор компанії "Ес-джі Турс" Людмила
Сайдаковськая.
Популярність ОАЕ у
сочинцев виросла і за рахунок появи регулярних рейсів Сочі - Дубай, які
виконує компанія "Аерофлот-Дон". "Раніше в Дубай літали чартери, на
Новий рік їх було звичайне два, - продовжує пані Сайдаковськая. - І
оскільки люди були "прив'язані" до цих чартерам, новорічний пік був
помітніший. Зараз цей пік залишився, але потік став більш рівномірним.
І вищим. На початок лютого березневі канікули повністю продані".
Як видимий, ціни і в
цьому випадку російських туристів не зупиняють. Адже давно відомо, що в
так звані "Russian Holidays" - на новорічні і травневі свята, періоди
студентських і шкільних канікул в Росії - приймаючі оператори Еміратів
підвищують вартість турів на 15-20%. Крім того, із-за дорожчання
паливних зборів загальна вартість туру в Емірати виросла ще на 15-20% в
порівнянні з попереднім роком. Але і число туристів, охочих відпочивати
в дорогих прибережних готелях, теж збільшилося.
Повертаючись до
Туреччини, відзначимо, що як альтернатива їй все частіше пропонується
дорожча і престижніша Греція. Причому Греція - це знову ж таки не
тільки море і історичні пам'ятники, але і гірськолижні програми, один з
найбільш затребуваних в зимовий сезон турпродуктов.
Перед Новим роком
туроператори вперше спробували рекламувати в Росії Грецію як
гірськолижний напрям, але поки їх надії не виправдалися. Втім, певний
пік на новорічні канікули все ж таки мав місце, що для першої спроби
можна вважати позитивним результатом.
Зате "пляжні" тури до
Греції продавалися дуже добре, що привело російських туроператорів до
думки про розширення своєї присутності на цьому ринку. У майбутньому
сезоні на грецький ринок вийдуть такі крупні гравці, як "Наталі Турс" і
"Тез Тур". На початку лютого компанія "Наталі Турс" придбала 51% акцій
оператора по Греції "Пантеон". Комерційний директор "Пантеону" Анатолій
Гаркушин заявив, що цей крок дозволить компанії підвищити якість
турпродукта завдяки перевезенням "Трансаеро" і "Аерофлоту", а також
використанню перевірених часом бізнес-технологий "Наталі Турс". При
цьому бренд "Пантеон" на ринку збережеться, і всі співробітники
залишаться в компанії.
Оскільки вихід
крупних гравців на нові ринки зазвичай супроводжується витісненням
конкурентів, туроператори по Греції стурбовані вирішенням "Наталі Турс"
і "Тез Тур". Але президент "Наталі Турс" Володимир Воробйов завіряє, що
компанія вибрала іншу тактику: "у завдання нового альянсу входитиме не
переманювання туристів у інших операторів, а збільшення своєї частки за
рахунок залучення нових клієнтів". Вже поміщені контракти з багатьма
грецькими готелями, зокрема Greсotel, Aldemar, Atlantica. Плануються
продажі в регіонах. Ведуться переговори про можливість організації
чартеров з Новосибірська, Катеринбургу, Воронежа, Пермі і
Санкт-Петербурга. Всі польоти з регіонів виконуватимуться в аеропорт
Іракліона, а з Москви і, можливо, Санкт-Петербурга - також на острів
Родос.
На думку пана
Воробйова, у Греції є всі шанси стати новим масовим напрямом. Проте на
сьогоднішній день це тільки плани. Якщо минулого року в Греції
відпочило, по найсміливіших підрахунках, 250 тис. росіян, то показники
по Туреччині вдесятеро вище. Відпочинок по-європейськи
У Європі лідируючі
позиції як і раніше займають гірськолижні напрями. Проте інтереси
туристів поширюються, причому не тільки в Москві, але і в регіонах.
"Якщо раніше наших
клієнтів цікавили в основному гірські схили Австрії, Німеччини і Італії
- по цих напрямах зростання новорічних поїздок склало 20%, то нинішній
сезон показав: обороти набирають Швейцарія і Франція, - повідомляє
директор найбільшого в Пермі туроператора "Валіда" Олена Шперкина. -
Варто відзначити і абсолютно нові для нашого регіону напрями: наприклад
Ісландія. Але якщо для порівняння узяти минулий зимовий сезон, то
Скандінавські країни займали лідируючі позиції. А цього року інтерес до
турів до Фінляндії, Швеції, Данію помітно знизився. Хоча, звичайно, не
можна сказати, що Північна Європа не користується у наших туристів
популярністю".
Картина по
Скандинавії, дійсно, поки неоднозначна. Ще не всі туроператори
володіють точною статистикою минулого новорічного сезону. Проте
враховуючи, що скандінавський напрям не є масовим, попит на нього у
москвичів і петербуржців швидше росте, чим падає. І в першу чергу це
стосується гірськолижного спорту.
Хороша картина
складається і на зимових курортах Балкан. Правда, в Болгарії вона була
зіпсована екстремальними погодними умовами, але проблеми почалися вже
після різдвяних канікул, в середині січня. Зате з снігом цього сезону,
на відміну від минулого, проблем не було. Хоча гірськолижний сезон
зазвичай починається пізніше, повідомили в компанії "Балкан-експресс",
вже на грудень багато місць в готелях Румунської Трансільванії було
заброньовано. Вступ минулого року Румунії і Болгарії в ЄС привернув в
ці країни велике число туристів з Європи. Перші чартери до Румунії
полетіли 15 грудня. Як завжди, Росія увійшла до п'ятірки країн, що
прислали на Балкани найбільше число туристів.
Взагалі ж, за даними
"Балкан-експресса", число іноземних туристів в цьому регіоні виросло
майже удвічі. За даними Федерального агентства по туризму Болгарії, в
2007 році країну відвідали майже 5 млн іноземців, з яких більше 200
тис., - росіяни. Зростання турпотока в порівнянні з 2006 роком - 7,5%.
Після недавнього візиту в НРБ Президента Росії Володимира Путіна і
підписання безлічі угод і договорів між туроператорами двох держав
очікується значне збільшення потоку туристів з Росії. А по прогнозах
Асоціації готелів і ресторанів Болгарії, цього року число гостей, що
відвідали країну, досягне 6 млн, що на 30% перевищить показники
минулого року.
Завершуючи тему
гірських лиж і декілька відступаючи від закордонного напряму, хотілося
б відзначити, що, за даними компанії "Ес Джі Турс", дуже багато
туристів приїжджали в ці новорічні свята на російський курорт Червона
Поляна, що пов'язане з відкриттям готелю Grand Hotel. "Сподіваємося, що
на наступний Новий рік відправлятимемо туристів також до Австрії,
зокрема до Альп, - додає пані Сайдаковськая. - З 1 квітня Сочі пов'яже
з Віднем регулярні авіарейси компанії Austrian, і ми вже ведемо
переговори про блоки місць".
Екскурсійні програми
по Європі також як і раніше актуальні. Варто відзначити збільшення
кількості індивідуальних турів. Розширився і сам діапазон екскурсійних
поїздок. "Лідирують Франція, Австрія, Чехія, Італія, - розповідає Олена
Шперкина. - Нам особливо приємно, що саме ці країни користуються
особливим інтересом, оскільки там у нас давні надійні партнери. Не
здають своїх позицій і такі напрями, як Німеччина і Великобританія, не
дивлячись на те, що достатньо ускладнилася процедура оформлення в'їзних
віз. Наші туристи прагнуть відвідати не тільки крупні міста, столиці
європейських країн, але і відчути так званий національний колорит
зсередини, заїжджаючи в маленькі городки".
Про "маленькі
городки" говорить і директор Національного туристського офісу Німеччини
в Росії Ірина Кейко: "Поза сумнівом, великі міста Німеччини дуже
красиві, але і німецька провінція не менш цікава. І в новорічні свята
росіяни віддали перевагу саме тихим, спокійним містам, багатій
пам'ятниками старизні, багато хто з яких охороняється ЮНЕСЬКО".
Що ж до віз, це
питання пані Кейко не вважає проблемним. До того ж минулого року
відбулося певне спрощення візової політики Німеччини. Так, громадянин
РФ, більше двох разів що побував в Шенгенській зоні, може прийти в
німецьке посольство і оформити візу того ж дня. "Правда, для цього
потрібні належні документи, але їх список не є секретом і опублікований
у відкритих джерелах, наприклад, на нашому сайті www.germanyclub.ru",
- додає Ірина Кейко. До речі, відзначимо, що скоро на російському сайті
національного туристського офісу Німеччини настають зміни. Ведеться
робота по перекладу російською мовою масштабного веб-сервера-ресурсу
www.deutschland-tourismus.de. Практично вся ця інформація буде
розміщена на www.germanyclub.ru. Більш того, до неї будуть додані
статті, пов'язані із специфікою нашого ринку: наприклад, по лікуванню в
Германії, популярному у росіян.
Пані Кейко також
відзначила, що наші співгромадян більше колишнього почав цікавити
подієвий туризм: різні фольклорні свята, пивні і музичні фестивалі. В
цілому приріст турпотока до Німеччини в порівнянні з минулим роком
склав 10%. Це справедливо і по відношенню до новорічних канікул. У
перекладі на абсолютні величини: з січня по листопад 2007 року
Німеччину відвідав мільйон росіян.
Поїздки до Європи
популярні і у корпоративних клієнтів. Поточний зимовий сезон не став
виключенням. "Практично всі екскурсійні програми, розроблені нами для
груп і індивідуалів, здійснювалися на базі регулярних авіарейсів, і цю
традицію ми маємо намір продовжувати", - відзначила Олена Шперкина. Екзотика
Туристи як і раніше
активно їдуть до Південно-східної Азії. По кількості чартеров цей
напрям поступився в нинішньому сезоні лише гірськолижним курортам
Європи. Не здають своїх позицій Мальдіви і Шрі-ланка.
Морські круїзи
популярні круглий рік, проте коли ще народ зможе мати в своєму
розпорядженні таку кількість вільного часу, як в новорічні свята?!
Багато хто вибирає в цей період саме такий вид відпочинку - у прямому
розумінні слова на морі. Для любителів круїзних подорожей фірма
"Валіда" розробила і організувала круїз "Канарські острови - Марокко -
Іспанія".
"Нами повністю було
зафрахтовано судно з русськоговорящим персоналом і анімацією,
забезпечувалася доставка туристів до лайнера не тільки з Москви, але і
з регіонів, зокрема, з міст Пермського краю, - розповідає Олена
Шперкина. - Таким чином, подорож наших клієнтів почалася не з моменту
посадки на корабель, а вже в аеропорту рідного міста при реєстрації
багажу. Унікальність даного проекту полягає в тому, що туристи
відправляються в подорож по Середземномор'ю на абсолютно новому судні
випуску 2007 року. Під час екскурсій з русськоговорящимі гідами в таких
екзотичних містах-портах, як Танжер, Касабланка, у пасажирів є
можливість ознайомитися з культурою цих казкових місць, побачити, як
поєднуються минуле і сьогодення".
Виріс інтерес наших туристів до Бразилії, Ямайки, Мексики.
Кажучи про Латинську
Америку, не можна не згадати заслуги кубинського туроператора Sol у
Son. У компанії представництва в декількох містах Росії і СНД. За
даними її співробітників, попит на латиноамериканські країни цією
взимку сильно виріс. Завдяки тропічному клімату низького сезону тут не
буває, зате буває високий, який доводиться якраз на новорічні свята. У
цей період Куба прийняла порядка тисячу росіян, що на 250 більше, ніж
роком раніше. Ще близько двох сотень туристів відправилися на Ямайку,
до Коста-Ріки і Гватемали. Але найбільший сплеск популярності припав на
Домініканську Республіку. Компанія Sol у Son ризикнула взяти участь в
чартерних програмах в цю країну, викупивши блоки місць на новорічні
канікули. Ризик себе виправдав - попит на Доміникану росте вже декілька
років, не дивлячись на високі ціни.
Зазвичай російські
мандрівники віддають перевагу комбінованим турам. Наприклад, відпочинок
на Кубі і екскурсії по країнах Центральної і Південної Америки. До
речі, популярність Куби пов'язана не тільки з її статусом "Острова
свободи", і навіть не з культом Че Гевари. Річ у тому, що літаки з
Росії літають тільки в столицю країни - Гавану, в інші держави
Латинської Америки прямих рейсів немає. Деякі використовують як
пересадковий пункт США, але більшість туристів вибирають Кубу. І рідко
хто може відмовити собі в задоволенні провести декілька днів на цьому
дивовижному острові. * * *
Підсумкам виконання
новорічної чартерної програми присвячувалася прес-конференція з
керівником Федерального агентства повітряного транспорту Євгенієм
Бачуріним, яку 22 січня організувало агентство "Інтерфакс". На зустрічі
наголошувалося, що в період з 26 грудня по 14 січня російські
авіакомпанії виконали 1730 рейсів, що на 21,5% більше, ніж за
аналогічний період 2006-2007 рр. Не дивлячись на істотне зростання
об'ємів чартерних перевезень, кількість затримок рейсів, тривалість
яких досягала більше трьох годин, скоротилося: 69 проти 115. Також слід
зазначити скорочення на 34% кількостей рейсів, затриманих по технічних
причинах.
Росавіацией обіцяні
заходи, направлені на подальше зниження кількості затримок в пікові
періоди. При необхідності можливі обмеження по кількісному складу
чартерних програм на травневі свята і на весь літній сезон. Також
протягом першого півріччя Росавіация планує внести ряд змін до Правил
перевезення пасажирів в частині посилювання вимог і відповідальності
перевізників за надання пасажирам своєчасної і достовірної інформації
про причини затримки рейсів.
|
