Всяка професія є родом трудової діяльності, яка вимагає від людини певних знань і трудових навиків. Отримуються ці знання і навики шляхом загальної або спеціальної освіти і в ході повсякденної практичної діяльності працівника.

До недавнього часу (кінець 60-х років) робота як екскурсовод не була професійною, вона була видом любительських занять для груп ентузіастів. Обов'язки екскурсовода виконували фахівці різних галузей знань без відриву від своєї основної діяльності (педагоги, наукові співробітники музеїв, інститутів і ін.). Лише у декількох екскурсійних бюро і в окремих музеях були штатні екскурсоводи. Проте вже у той час ця робота починала набувати професійних рис.

По явище новій професії пов'язане із заходами, прийнятими директивними органами в 1969 р. по розвитку туризму і екскурсійної справи в країні. Зміна функцій екскурсій, перетворення їх з форми відпочинку у форму культурно-виховної роботи в трудових колективах, за місцем проживання трудящих і з туристами, в крупну галузь обслуговування населення сприяло підвищенню ролі екскурсоводів, подальшому становленню нової спеціальності. Екскурсовод, який в 1940 р. був визначений як керівник екскурсії, в музеях - співробітник, що показує екскурсантам виставлені для огляду предмети і що дає необхідні пояснення, в 70-х роках став одним з тих, кому довірено нести знання людям, екскурсовода почали розглядати як педагога і вихователя. Екскурсоводами почали називати працівників бюро подорожей і екскурсій, державних і відомчих музеїв, постійних виставок, художніх галерей, організацій "Супутника", "Інтуриста", Міністерства освіти, які проводять екскурсії з показом пам'ятників, примітних місць, експозицій музеїв. Звання "екскурсовод" привласнювалося працівникам названих організацій, які мали відповідну освіту, пройшли підготовку на спеціальних курсах або самостійно виконали всі вимоги, що пред'являються до осіб, які закінчили курси підготовки екскурсоводів. Вимоги до екскурсовода визначалися "Посадовою інструкцією екскурсовода туристсько-екскурсійної організації", затвердженої в 1977 р. На початок 90-х років в екскурсійних установах працювало або співробітничало на правах сумісників більше 70 тисяч екскурсоводів. Екскурсовод став центральною фігурою екскурсійної справи.

Про цесс становлення професії екскурсовода складний і багатогранний, в нім необхідно розрізняти чотири етапи.

Таблиця 3.1.

Етапи становлення професії екскурсовода

IФормування схильності до ведення культурно-масової роботи з людьмиЗагальноосвітня школа, клубна установа

IIОволодіння системою знань за фахомВуз, курси, самостійна підготовка

IIIЗасвоєння основ професійної майстерностіКурси підготовки екскурсоводів, вищі учбові заклади туристської спеціалізації

IVВдосконалення знань за фахом, професійних умінь і навиківКурси підвищення кваліфікації, методичні секції екскурсоводів

Вимоги професії.До тим, хто вибрав для себе професію екскурсовода, вона пред'являє ряд вимог. Серед них: схильність до участі в культурно-виховній роботі; розуміння значення екскурсії і своєї ролі в процесі виховання; свідомість свого боргу; наявність хорошої дикції, певних знань по одній або декількох екскурсійних темах; непримиренність до недоліків, безкультурності, пережитків минулого в свідомості і поведінці людей; безперервне поповнення і вдосконалення своїх знань; відчуття нового; ініціатива і творчий пошук в роботі; глибоке вивчення інтересів і запитів екскурсантів; диференційований підхід до обслуговування різних груп населення; вихованість, висока культура в роботі і поведінці, ввічливість, тактовність в обігу з екскурсантами; володіння методикою проведення екскурсій; любов до своєї професії.

Кожен екскурсовод повинен володіти знанням не тільки своєї спеціальності, але і знанням основ педагогіки і психології. Дуже важливо також, щоб екскурсовод міг аналізувати свої роботи, умів дати об'єктивну оцінку проведеної екскурсії, проявляв принциповість і вимогливість до себе.

Про фессия екскурсовода припускає володіння визначеним довкола практичних умінь. Ці уміння дозволяють йому відібрати, сформулювати і ефективно донести свої знання до широкої аудиторії. Кожен працівник, що вибрав професію екскурсовода, повинен уміти: підібрати необхідний фактичний матеріал, вивчити його, підготувати індивідуальний текст екскурсії на певну тему, скласти методичну розробку, застосовувати методичні прийоми на практиці, використовувати наочні матеріали "портфеля екскурсовода", прослуховувати екскурсоводів по своїй галузі знань і надавати їм допомогу, брати участь в пропаганді екскурсійних можливостей краю.

Пра ктічеськие знання і уміння служать основою для участі екскурсовода в методичній роботі, дозволяють керувати методичною секцією, методичним кабінетом, вести заняття на курсах підготовки і підвищення кваліфікації екскурсоводів, керівників туристських груп, турагентств, надавати допомогу початкуючим екскурсоводам. Володіння практичними знаннями і уміннями є міцною основою майстерності екскурсовода. Професія і спеціальність

Одним з головних напрямів вдосконалення професійної майстерності екскурсоводів є спеціалізація. Перш за все необхідно визначити зміст і взаємини двох термінів, які нерідко плутають, - "професія" і "спеціальність".

Професія - форма трудової діяльності, що вимагає певної суми знань і навиків. Спеціальність - вид занять в рамках однієї професії. Наприклад, професія - лікар, спеціальність лікаря - терапевт, хірург, невропатолог, стоматолог і так далі Професія - основний рід занять, термін "фахівець" указує на ступінь оволодіння знаннями і уміннями в рамках певної професії. Інакше, фахівець - це працівник, який професійно володіє якою-небудь спеціальністю.

адача процесу підготовки нових екскурсоводів - зробити фахівців професіоналами-екскурсоводами, тобто допомогти кожному фахівцеві оволодіти необхідною сумою знань і навиків професії екскурсовода. Необхідно так організувати справу, щоб працівник, що прийшов до екскурсійної установи, не тільки зберігав, але і продовжував удосконалювати свою спеціальність, тобто укріплював той базис, який дозволяє йому успішно здійснювати екскурсійну діяльність. Вчитель-історик, ставши екскурсоводом, повинен краще всього водити екскурсії на історичні теми. Неправильно було б його зобов'язувати розробляти екскурсію на природознавську тему. Підготовка такої екскурсії вимагає особливих знань фахівця-біолога.

У екскурсійних установах і державних музеях принцип спеціалізації отримав широкий розвиток. На його основі створені тематичні секції екскурсоводів: історична, літературна, природознавська, виробнича і ін. Робота екскурсоводів-фахівців на маршрутах отримує високу оцінку з боку екскурсантів.

Всіх працівників, що приходять до екскурсійної установи після закінчення курсів або самостійної підготовки, можна розділити на декілька груп. Одні проводять екскурсії по одной-двум темах, підготовлених під час навчання, вони не прагнуть самі розширювати тематику екскурсій, що проводяться. Для іншої групи екскурсоводів перші роки роботи характерні пошуками своєї головної теми, яка, як правило, не виходить за рамки отриманої спеціальності. Вибравши таку тему, вони віддають свої сили її вдосконаленню, підвищенню професійної майстерності. І третя група екскурсоводів - це ті, які беруться за будь-яку тему і вже через п'ять-шість років мають на своєму рахунку добрий десяток несхожих за своїм змістом екскурсійних тим. Екскурсії ними ведуться, як правило, на середньому рівні.

Престиж професії - це пошана, якою вона користується. Професія екскурсовода престижна, що пов'язане з привабливістю, оригінальністю цього виду трудової діяльності, її унікальністю, інтелектуальним характером. Соціальний престиж цієї професії заснований на високій оцінці значущості діяльності екскурсовода, розумінні його ролі в проведенні культурно-виховної роботи. У молоді, яка ставить своєю за мету стати екскурсоводами, вирішальною у виборі цієї професії є можливість спілкування з іншими людьми, бути об'єктом уваги зацікавленій аудиторії, отримувати повсякденну оцінку своєї діяльності, викликаючи позитивні емоції у екскурсантів.

Про фессиональноє майстерність екскурсовода і престиж цієї професії - взаємозв'язані поняття. Проте слід мати на увазі
Про , що моральний престиж професії екскурсовода не переходить автоматично на особу кожного конкретного екскурсовода. Сам престиж особи повсякденно перевіряється і підтверджується практичною діяльністю екскурсовода в колективі, на робочому місці, головним чином на маршруті - в групі, де відбувається демонстрація аудиторії того головного і конкретного, що є неодмінною основою професійної престижності.

У 70-х роках в штатах екскурсійних установ і музеїв з'явилися працівники, офіційно оформлені на постійну роботу з підготовки і проведення екскурсій. Це були фахівці, які на відміну від своїх попередників проводили екскурсії не у вільний від основної роботи час, а в порядку виконання своїх обов'язків на основній роботі. Для них екскурсії не були "хобі" або засобом додаткового заробітку. Екскурсія стала предметом їх трудової діяльності.

Проте в багатьох екскурсійних установах екскурсії проводять фахівці, що працюють в інших організаціях і установах. Вони запрошуються для проведення окремих екскурсій. Екськурсоводчеськоє справа для цих людей стала другою професією. Ось тоді при радих з туризму і екскурсій, бюро подорожей і екскурсій з'явилися курси підготовки екскурсоводів. Багато хто з цих курсів став стаціонарним і проіснував без малого 20 років. Їх діяльність детально висвітлена в спеціальному навчальному посібнику (Емельянов Б. В. Організация курсів по перепідготовці і підготовці екскурсоводів (туристсько-екскурсійних працівників). М., 1989.). Важливу роль в професійній підготовці і перепідготовці працівників зіграли Центральні туристські курси, після десятирічного існування перетворені в Інститут підвищення кваліфікації працівників туристсько-екскурсійних організацій (в даний час це Російська міжнародна академія туризму), курси при "Інтуристові" і "Супутнику". Контрольні питання

1. Поняття "Професійна майстерність екскурсовода".
2. Методична майстерність як сума знань.
3. Практичні уміння і навики екскурсовода.

[Івано-Франківськ]

[Горгани]

[Івано-Франківськ]

[Різне]

[Валовець]

[г. Грофа]

[Івано-Франківськ]

[Гори]