Інформаційна економіка, яка розвивається в рамках загального процесу глобалізації, трансформує світову спільноту, змінюючи інформаційну, економічну, культурну, технико-технологическую сфери.

Становлення і розвиток інформаційної економіки, з одного боку - один з проявів глобалізації, з іншої - чинник її прискорення. Матеріальною основою нової економіки, на думку М. Кастельса, є глобальна інформаційна мережа, здатна працювати як єдина система в режимі реального часу і в масштабах всієї планети1.

Сучасний світовий розвиток характеризується формуванням інформаційного (кібернетичного) пространства2. Як свого часу географічний простір поступово об'єднав різні культури і цивілізації, так в даний час інформаційний простір зв'язує різні цивілізації, різні культурно-економічні цінності, що історично сформувалися в іншому просторі і часі.

Домінуючі тенденції світового розвитку зробили вплив і на туристську сферу. Підвищення значущості інформаційних процесів дозволило виділити ряд особливостей в розвитку туризму.

1. В рамках інформаційного простору досягнутий новий якісний рівень просторово-часової передачі інформації. Збільшення швидкості і об'єму інформаційних потоків у всьому світі зумовило зміни і в туристській діяльності як культурно-економічної сфери.

Розвиток Інтернету міняє туристський бізнес, перетворюючи його на особливий вид електронної комерції. У 2000 р. за допомогою Інтернету в світі бронювалося 3% подорожей, що у вартісному виразі еквівалентні 7 млрд дол. У 2002г. частка інтернет-турів склала 8% в загальному об'ємі реалізації подорожей і досягла 20,2 млрд дол.

Технологічні нововведення по прийому і передачі інформації полегшують роботу туристських підприємств, значно впливають на виготовлення і продаж турпродукта, на швидкість застарівання турпродукта і на те, якого роду послуги і турпродукт будуть затребувані. Також вони надають свободу доступу до інформації реальним і потенційним споживачам туристських послуг у віртуальному просторі, дозволяючи тим самим «вибрати подорож, не виходячи з дома»3.

2. Особливістю сучасного туризму є те, що він розвивається на стику, перетині основних секторів інформаційної економіки - реального, грошового і віртуального.

В даний час можна відзначити наявність тенденції зростання віртуального сектора на тлі скорочення реального. Грошовий сектор, розширюючись, зближується з віртуальним, що наочно виявляється в розвитку системи електронних платежів і в туристській сфері. Віртуальний сектор туризму представлений такими структурами, як туристський інтернет - магазин, туристські Web-фирмы, віртуальні інститути сервісу і так далі, за допомогою яких формуються інтерактивні зв'язки з суб'єктами, що реально діють.

Інформаційні технології поступово моделюють економічну поведінку туристських фірм, споживачів, взаємовідношення між ними, змінюють їх психологію, що кінець кінцем може привести до диктату над особою. Віртуальність формує новий Web-стиль життя, культури і подорожі.

3. Ключовою особливістю сучасного миру є становлення віртуальної культури і розвиток віртуальних подорожей.

Як відомо, культури створені з комунікативних процесів. А всі форми комунікації засновані на виробництві і споживанні знаків, що обумовлене проявом особливою ментальною здатністю людини, здібністю до символізування.

Людство завжди існувало в символічному середовищі і діяло через неї. Символічне середовище вбирає безліч символів і різну їх «уяву». Тому в найзагальнішому сенсі символи можуть бути інтерпретовані двояко. З одного боку, символ являє собою плотський знак, своєрідні враження, що мають певні значення. З іншою, символ - це якась межа дійсності, яка з внутрішньою достовірністю позначає для людей щось таке, що не може бути повідомлене розсудливим шляхом. В зв'язку з цим з певною часткою допущення можна сказати, що символічне середовище - це віртуальне середовище, оскільки поняття «Віртуальний, віртуальність» означає той, що «існує на практиці», але що проявляє себе не в строго даній формі або під даним ім'ям.

В даний час завдяки розвитку нової комунікаційної системи, електронній інтеграції всіх видів комунікації відбувається будівництво нового символічного середовища, де віртуальність стає реальністю, а реальність - віртуальністю. Таким чином, не існує розділення між реальністю і віртуальністю (символічним відображенням), що найнаочніше виявляється у віртуальній культурі.

Віртуальна культура - це дійсна культура, але культура ефемерного, де реальність повністю занурена у віртуальні образи, у вигаданий світ. Але це і не фантазії, це дійсна сила, що творить, оскільки крім візуальних переживань, вона дає і інформацію для пізнання культурного простору. На віртуальному світі зовнішні відображення знаходяться не просто на екрані, через який передається досвід, вони самі стають знанням і досвідом пізнання.

За порівняно короткий період часу вплив віртуальної культури розповсюдився на весь життєвий світ сучасної людини, включаючи і таке явище, як туризм. Розвиток мультимедіа-системи привів до розповсюдження такого явища, як «віртуальні подорожі по мережі».

В зв'язку з цим виникає питання: чи можна вважати такі «подорожі» віртуальним туризмом? На нашу думку, така форма туризму ставати реальністю сьогоднішнього дня.

Сучасним туризмом є подібність класичної подорожі, оскільки «туристська подорож», як правило, виключає труднощі і небезпеки, відсутність зручності і комфорту. Туризм лише відтворює форму і частково структуру подорожі.

Віртуальний туризм підміняє собою і справжню подорож, і реальний туризм. Така «туристська подорож» комфортніше і зручно, безпечно, оскільки воно здійснюється в межах будинку. «Віртуальна подорож» відкриває грандіозні простори культурного простору, причому єдиним засобом пересування в просторі подорожей є комп'ютерна миша.

Віртуальний туризм є новою і маловивченою формою туризму, тому достатньо важко дати точне його визначення. Віртуальний туризм - це і пошук сенсу з характерним для нього ігровим спілкуванням, багатством образів, що надаються машиною. Це і спосіб поступового кодування і нетравмуючого збагнення реальності. Такий вид туризму - гігантська електронна система розваги.

Під час віртуальної подорожі «віртуальний турист» поглинається машиною, щоб доповнити її образи. Коли турист ставати частиною культурного гіпертексту, він фізично входить в мультимедіа-систему, тобто він реально присутній у віртуальній реальності і для нього віртуальність ставати реальністю. Якщо традиційний туризм - це співпереживання на відстані, спостереження з боку, то віртуальний туризм дозволяє зануритися в культурний простір подорожей, що включає і фантазії, і дійсність.

Залежно від цілей відвідин мережі, думається, можна виділити різні види віртуального туризму: освітній, пізнавальний, розважальний, науковий, екзотичний.

Для кожного виду віртуального туризму характерний свій тип туриста: і віртуальні ваганти, і екстремальні, і колекціонери і так далі Якоюсь мірою можна говорити про формування туристського віртуального співтовариства. Правда, як і в реальному житті, тут також є дійсні мандрівники і туристи, які зрідка здійснюють віртуальні подорожі і які можуть зрадити їм, коли їх інтереси міняються або очікування залишилися нездійсненими.

Зараз ще неясно, які культурні ефекти такої форми туризму. Проте слід зазначити, що розвиток віртуального туризму - це закономірний процес. Його поява обумовлена, з одного боку, наявністю системи комп'ютерних комунікацій, під впливом яких змінюється сприйняття миру. З іншої - формуванням віртуальної культури, під впливом якої народжується новий тип туриста з особливими потребами і особливою поведінкою. Віртуальний турист хоче отримати зручну, керовану подорож - «віртуальний туризм», де б він повною мірою утілив всі свої фантазії, відчуваючи при цьому безпеку і естетичну насолоду, набуваючи нових емоцій, знань і досвіду.

4. Сучасний туризм багато в чому розвивається на основі інформаційно-культурних стереотипів, оскільки саме дані стереотипи індукують споживання туристських послуг у всіх країнах світу.

Інформаційні технології не тільки створюють, але і підтримують ідеальні культурні стереотипи глобального масштабу. Як приклад можна назвати стереотип, що склався, про культурно-історичні цінності «старенької» Європи, який обумовлює постійну затребуваність туристами європейських подорожей і забезпечує стійкі туристські потоки в цей регіон. В кінці 90-х рр. доходи, що безпосередньо отримуються європейськими країнами від туризму, досягли 170 млрд дол. в рік (у 2 з гаком разу більше, ніж в Сша4).

Глобалізація засобів масової інформації приводить до массифікациі інформаційних культурних стереотипів, що виявляється в трансляції по всьому світу «поведінкових» моделей, моделей «способу життя». Прикладом даного положення може служити популярність (массифікация) гірськолижного відпочинку, що росте, з її побічними ефектами: елітністю відпочинку, фірмовими гірськолижними костюмами, постійним загаром і так далі У цих умовах споживання дорогих і дешевих гірськолижних турів набуває особливої культурної цінності, яка для широких мас залежить не від якості туристських послуг, а від моделі передаваної інформації. Як приклад цінності гірськолижних курортів можуть служити інформаційні стереотипи, що склалися про них (таблиця). Інформаційні стереотипи про привабливі сторони курортних напрямів

Центрально-європейські гірськолижні курорти - дорогі курорти австрійських, французьких, швейцарських і німецьких АльпКомфортні умови і сервіс; престиж і імідж напряму; екськлюзівность і розрахунок на аудиторію певного рівня достатку

Середземноморські курорти - доступніші гірськолижні курорти Італії, Іспанії, Туреччини, АндориКомплексність і різноманітність відпочинку; високий рівень комфорту у поєднанні з традиціями і культурою регіону

Північноєвропейські гірськолижні курорти - Норвегія, Швеція, ФінляндіяЕкзотика і комфорт

Східноєвропейські курорти - Румунія, Сербія, Хорватія, Словаччина, СловеніяНевисокі ціни, доступність відпочинку і широта спілкування

Російські гірськолижні курорти і країн СНДВисока привабливість російської природи: невисока ціна і доступність для широкої аудиторії

Примітка. Табл. сост. по: Серебряков С. Курорти крізь призму соціології // Туризм: практика, проблеми, перспективи. 2002. № 2. С. 64-65.

Ці стереотипи і інформаційна діяльність туристських фірм багато в чому обумовлюють перші поїздки і впливають на розподіл туристів між регіонами. Так, частка туристів, що вперше відвідали в 2002 р. гірськолижні курорти Центральної Європи, склала 21%, Середземномор'я - 38%, Північної Європи - 31,5, Східної Європи - 35, російські - 7,9 %.

Таким чином, в рамках інформаційної економіки міняється сама схема економічних відносин між виробником і споживачем туристських послуг: інформація - виробництво - туристські послуги. У цій схемі інформація є, з одного боку, природним середовищем взаємодії всіх ресурсів, необхідних для створення турпродукта, з іншою, - вона є самостійним ресурсом, що формує споживчі переваги.

Збільшення потоків «туристської» інформації привело майже до пропорційного збільшення частоти «туристських» переваг. Так, якщо в 1980 р. турпоїздки зробили 287 млн чоловік, то до середини 90-х - 595 млн, а до 2020 р. число туристів досягне 1,6 млрд в рік. Інакше кажучи, стереотипи споживання туристських послуг стають мультиплікатором інвестицій і туристської економічної діяльності. За даними Центру макроекономічних досліджень, 5,6 млрд дол. витратили росіяни за кордоном в першому півріччі 2003 р., з них 4,4 млрд - в особистих поїздках. Значна частка витрат припала на країни далекого зарубіжжя - 85,5%, зокрема на держави ЄС - 37%. Іноземні громадяни в Росії за той же період витратили в три рази менше - всього 1,8 млрд дол., з них в особистих поїздках - 1,1 млрд5.

Таким чином, формування інформаційної економіки дало нові напрями в розвитку сучасного туризму за рахунок універсалізації інформаційно-культурних стереотипів.

[Панорами Карпат]

[Драгобрат]

[Драгобрат]

[Драгобрат]

[Різне]

[Валовець]

[Івано-Франківськ]

[Прикарпаття]