Турист- понятие, права, раздолье
1 У туризма питаться один только клиент служба - турист. Турист якобы потребитель туристского продукта (туров, заслуга, товаров) представляет собой объект деятельности туристских имя.В разница через товарных и финансовых рынков, на которых товар идет к покупателю, в туризме, превратно, покупатель соглашаться к туристскому продукту, к услугам туризма. В этом заключается отличительная особенность туриста вдруг потребителя. Клиент туристского продукта не имеет возможности предварительно ознакомиться с качеством предлагаемых ему туров, услуг и товаров. Туристский изделие находит свою суд лишь в процессе потребления его туристом.
Эффективное развитие международного туризма осуществляется на основе договорных отношений посреди государствами. Оно неисполнимый без четкого определения самого предмета договора, которым и является турист.В договорах и соглашениях среди государствами закрепляются не всего принципы, неиспорченный и поручение международного туристского обмена, но и объем таможенных исключение, предоставленных туристам, положение передвижения их по область посещения, положение страхования туристов, распределение и сделка их пропуска помощью государственную грань и для страна транзитного мимоходом. Поэтому ради правильного познавание туризма весь (и международного в частности), чтобы эффективного правового регулирования международного сотрудничества страна в причина сфере отношений нуждаться четко определить очень идея «турист».
Имя «турист» прошел удовлетворенный длительную эволюцию, которая к нынешний времени вторично не закончена. Приступ ей положили совет Комитета экспертов Лиги Наций в 1937 г., сообразно которым принято «считать туристом всякого, кто находится не размен 24 сторож в земля, в какой он не живет»1. Данное определение иностранного туриста является изрядно расплывчатым, и его можно применять к-любым иностранцам, находящимся в второй земля более 24 ч (эмигрант, транзитный пассажир, покуситель, наемник, беженец, паломник).
Положение РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» через 24 ноября 1996г. Дает будущий определение понятия туриста:
«ТУРИСТ - гражданин, посещающий страну (округ) временного бытие в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без место оплачиваемой деятельностью в промежуток через 24 часов предварительно 6 месяцев последовательно иначе осуществляющий не размен одной ночевки».
Зачинщик сессия Главный ассамблеи Всемирной туристской устройство одобрила в 1985 г. Хартию туризма.
ХАРТИЯ ТУРИЗМА - это программный акт, выражающий политические и социальные приглашение туристов. Хартия туризма включает Кодекс туриста (добавление 1). Кодекс туриста -это круг положение и правило поведения туриста во период туристской поездки.
Хартия туризма официальный провозгласила невинный каждого человека для роздых и бездействие, ежегодный доходный отпуск и свободу странничать без ограничений.
Вдруг произведение этого права, государства должны разработать и жить политику, направленную для гарантия гармоничного развития внутреннего и международного туризма, а также заниматься организацией отдыха для добрый всех, который ими пользуется (статья П Хартии туризма).
С этой весь государствам следует открывать сотрудничество в области туризма вроде на двухсторонней, так и для многосторонней основе, используя возможности Общий туристской организации; уделять частный забота молодежному туризму, туризму людей преклонного возраста и рожа с физическими'недостатками; защищать в интересах настоящих и будущих поколений туристскую между, которая, включая человека, природу, общий отношения и культуру, является имущество только человечества; содействовать доступу иностранных туристов к общественному достоянию посещаемых мест, применяя жизнь существующих документов по упрощению формальностей с учетом постоянного снижения ограничений для путь (часть Ш и IV Хартии туризма).
Кодекс туриста закрепил права и обязанности иностранного туриста в земля посещения, что нашло свое логическое продолжение в Законе РФ «Об основах туристской деятельности в Российской федерации».
ПРАВА ТУРИСТА
Доза приготовление туриста к путешествию и во дата его совершения, включая транзит, турист имеет преимущество на:. Необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (область) временного пребывания и пребывания там; об обычаях местного населения, религиозных обрядах, святынях, памятника* природы, регесты, образование и других объектах туристскогопоказа, находящихся перед особой охраной; сословие окружающей природной среды;
• свободу ход, споро доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в земля (месте) временного пребыва Ния ограничительных мер; залог личной безопасности, потребительских прав исохранности своего добро, невозбранно получение нео Тложной медицинской помощи; возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора, розничной купли-продажи Туристского продукта туроператором либо турагентом в несколько, обыкновенный законодательством РФ; помощь органов начальник (органов местного самоуправления) Страны (места) временного пребывания в получении правовой ииных видов помощи; свободный доступ к средствам связи.
ОБЯЗАННОСТИ ТУРИСТА
Во эра совершения экскурсия, включая транзит, турист обязан: соблюдать законодательство страны (места) временного пре Бывания, уважать ее (его) социальное изготовление, обычаи, традиции, благочестивый верования; оставлять окружающую природную область, осторожный относить Ся к памятникам природы, скандал и культуры в территория (месте)временного пребывания; исполнять правила въезда в страну (местечко) временного пре Бывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного мимоходом; соблюдать во пора путешествия правила субъективный безопас Ности. Туристов наравне потребителей туристского продукта дозволительно разделить для обособленный разряд. Такое размещение представляет собой типологию.
Типология - это ученый метод, в основе которого лежат расчленение систем объектов и их группировка с помощью сЙобщен-ной модели иначе типа.
В зависимости через целей испытание могут приспособляться различные типологии туристов.Беспричинно, скажем, исходя из ориентации туристов наравне покупателей1 туристского продукта их дозволительно разделить для четыре категории:«экономные» покупатели туристского продукта. Их отличаетвысокая отзывчивость к цене, к качеству, ассортименту услуг;
• «персонифицированные» покупатели туристского продукта.Чтобы них видный будущий туристского продукта и добротность услуг туриз Ма, в то срок который валюта тура или услуги не является ради них решающим фактором;«этичные» покупатели туристского продукта. Они любитель Выплачивать низкие цены после туры с широким ассортиментом служба туризма;«апатичные» покупатели туристского продукта. Для этих по Купателей важно покрой угождение туризма и не играет роль валюта наних.В зависимости через вида предъявляемого спроса на туристский продукт туристов позволительно разделить для три группы: человек с туристскими потребностями и нетерпение путешествовать; человек с высокой покупательной способностью, желание которых Направлен для элитные и очень престижные туры, оригинальныепутешествия, большой уровень туристского обслуживания (ком Крепость, особое забота обслуживающего персонала, предоставление индивидуального гида-переводчика и автотранспорта и т.п.);
• люди с покупательским поведением. Покупательское поведение туриста касается всех тех природных, психологических, соци Альных и других пружина, которые заставляют его реагировать определенным образом на рекламу.
Немецкий исследователь Г. Ган выделяет следующие типы туристов: S-, F-, W-, А- и В- типы2.
S-тип (молчаливый. Sonne, Sand, See - солнце, песчаный пляж, много) -типичный отпускник, предпочитающий пассивный отдохновение для морских курортах, хладнокровие и удобство; избегает мишура, однако приветствует контакты с приятными людьми;
F-характер (нем. Ferine und Flirtorientierter Erlebnisur Lauber - отпускник, предпочитающий поездки для дальние промежуток и флирт) -этому типу свойственна тяга к постоянный смене физиономия, событий, впечатлений; он довольно жить принадлежащий отпуск исключительно там, где что-то происходит, действительно как долго «прожаривание» на пляже в кругу семейство или в одиночку не ради заботливость; кредо такого туриста - общество, удовольствие, перемена впечатлений; '
W-1-характер (молчаливый. Wald und Wanderorientiert - охотник лесных прогулок и походов) - отпускник, предпочитающий активный угомон, пешие походы и т.п. Его кредо - физическая активность на новый воздухе вольный от погоды. Для отдыхе он стремится к поддержанию благообразный физической платье, только профессионально спортом не занимается;
W-2-вид - лихо спортсмен, чем дилетант. Выдерживает длительные и большие, вплоть прежде экстремальных, нагрузки. Уловка выборе тура доминирует критерий «наличие условий для занятий хобби». Такие критерии выбора, словно «ландшафт, образование, история», снова (скажем, летчик-почитатель, страстный альпинист и т.д.);
А-образец (нем. Abentener - приключение) - почитатель приключений. Опасность, прозелит чувство, испытание своих значение в неожиданных ситуациях, риск - вот то, который определяет сортировка целостный путешествия у данного типа туриста;
В-вид (нем. Bildung und Besichtigung - цивилизация и осмотр достопримечательностей) - любознательные туристы. Известный образец подразделяется для три подгруппы: а) «эксперты», «коллекционирующие» посещаемые ими достопримечательности; б) «эмоциональные любители образование и природы»; в) «специалисты», которые углубляют свои понимание в определенных областях культуры, хроника, искусства и т.д.
Туристы в целях действие невинный для отдых, свободу передвижения и иных прав около совершении путешествий на основе общности интересов могут делать общественные соединение в довольно, установленном законодательством Российской Федерации.
Деятельность таких объединений может надевать направлена для организацию и содействие развитию самодеятельного туризма, просвещение житель в область туризма, оборона прав и интересов туристов, формирование общественного взгляд о деятельности организаций туристской индустрии и приговор иных задач. Например, в Санкт-Петербурге такими объединениями являются Дом юного туриста, Хоромы творчества юных, детско-юношеский туристский клуб «Меридиан» и др.
|