В кінці XX в. з'явилася економіка нового типу - глобальна економіка. Її відмітна особливість полягає в тому, що всі основні види економічної діяльності - виробництво і споживання товарів і послуг, управління, розповсюдження інформації і технологій, функціонування ринків - здійснюються в глобальному масштабі. Так, М. Кастельс визначає глобальну економіку як «економіку, здатну працювати як єдина система в режимі реального часу в масштабі всієї планети»1. Процеси глобалізації в найширшому сенсі характеризуються різким посиленням і ускладненням взаємних зв'язків і взаємних залежностей в основних областях економічного, політичного, суспільного життя, що набувають планетарних масштабів. Глобалізація виражається у взаємозалежності країн, що росте, в світі в результаті об'єму, що збільшується, і різноманітності трансграничного руху товарів і послуг, а також швидкого і широкого розповсюдження всіх видів технологий2.

Основою глобалізації є процес інтернаціоналізації світового господарства. Особливо інтенсивно цей процес розвернувся з середини 60-х рр. XX століття. Інтернаціоналізація веде до розвитку міжнародного економічного співробітництва, його поглиблення і інтенсифікації. Головним показником цього процесу є посилення економічного обміну між державами, праці, що спирається на міжнародне розділення, що росте. В середині 90-х рр. XX в. цей процес привів до багатократного стиснення економічного простору планети, до розвитку складної системи міжнародних економічних зв'язків. Найбільш загальним показником зростання інтернаціоналізації економічного життя є зростання міжнародної торгівлі. У цьому сенсі торгівля послугами, зокрема туристичними, не є виключенням. Міжнародна торгівля послугами значно зросла в останній третині XX століття. У 1995 р. щорічний розмір експорту послуг перевищив 1 трлн дол., а в загальній вартості торгівлі товарами і послугами частка послуг склала чверть. Якщо в 1980 р. світовий експорт послуг складав 367 млрд дол., в 1990 р. - 803 млрд дол., то в 2001 р. - 1350 млрд дол., тобто в останній третині XX в. світовий експорт послуг кожні десять років збільшується майже в 2 раза3.

Сучасна торгівля послугами швидко розширюється, роблячи істотний вплив на розвиток національної економіки і світового господарства. Виробництво послуг - найдинамічніша стаття в структурі ВВП (табл. 1). Таблиця 1

США96126802,018,080,0

Японія33943732,035, 063,0

Німеччина20622391,230,468, 4

Франція14265483,326, 170,6

Бельгія2786291,426,072,6

Великобританія14043851,724,973,4

Данія1474173,025,072,0

Італія13630032,530,467,1

Канада85609033,031,066,0

Російська Федерація12193587,034,059,0

Примітка. Сост. по: Географія: Довідник. М., 2004; Устінов І. Н. Міровая торгівля. М., 2002.

На початку XXI в. частка всіх видів послуг у ВВП розвинених країн Заходу наблизилася до 70 %. Одночасно спостерігається збільшення частки зайнятих у сфері послуг: у США це приблизно 80 %, у Росії - близько 45 %. Слід зазначити, що найбільше значення в світовій торгівлі послугами мають транспортні послуги і туризм - на їх частку доводиться по чверті (табл. 2). Таблиця 2

Всі види послуг653,2853,01100,01460

Транспорт167,2209,2250,4340

Зокрема пасажирський транспорт36,249,656,9-

Фрахт83,6103,3125,0-

Інші види транспорту47,756,368,1-

Подорожі190,1246,9321,1465,0

Інші види послуг252,4349,0479,1655,0

Примітка. Дюмулен І. І. Указ. соч. С. 34.

Табл. 2 показує, що туризм як одна з форм міжнародних економічних відносин придбав в даний час величезні масштаби і його частка в структурі світового експорту послуг неухильно зростає, досягнувши в 2001 р. 465 млрд дол., а число прібитій туристів виросло до 592,1 млн чоловік. Збільшення числа туристів нерівномірне по регіонах миру. Особливістю глобалізації є і регіоналізація глобальної економіки. Так, М. Кастельс відзначав, що системною характеристикою глобальної економіки є внутрішній підрозділ на региони4.По його думці, у сфері міжнародної торгівлі туристичними послугами можна виділити 3 регіони: Північна Америка, Європейський Союз і Азіатсько-тихоокеанський регіон (АТР). Дані статистики показують, що найдинамічніше туризм розвиватиметься в Азіатсько-тихоокеанському регіоні, де темпи зростання прібитій перевищують темпи прібитій до Європи в 2,5 разу і майже в 2 рази до Америки (табл. 3). Таблиця 3

Європа335390527717214,0

АТР80116231438547,5

Америка111134195285256,8

Примітка. Гуляєв В. Р. Туризм: Економіка і соціальний розвиток. М., 2003. С. 281.

Що стосується Росії, то загальне число російських громадян, що виїжджали з туристичними цілями в 2002 р., склало 4,075 млн чоловік. У 2003 р. ця цифра збільшилася на 9,1 % і склала 4,447 млн чоловік (зокрема 3,48 млн - в країни далекого зарубіжжя, 0,96 млн - в країни СНД). Число зарубіжних громадян, прибулих до Росії з туристичними цілями, складало 2 469 122 человек5.

Глобалізація стала одним з основних трендів в міжнародному туризмі, що супроводжуються концентрацією частки ринку і впливу в руках крупних компаній. Процеси глобалізації на туристському ринку характеризуються наступними рисами: зміною технологій, модернізацією транспортної інфраструктури, інтернаціоналізацією ділової активності, створенням механізму регулювання міжнародного туризму.

Зміна технологій і передача інформації зробили багато видів послуг здібними до торгівлі. Один з останніх напрямів розвитку електронної торгівлі через інтернет говорить про реальне функціонування глобальної економіки. Про розповсюдження Інтернет говорять наступні цифри: до 2001 р. налічувалося понад 400 млн користувачів, до 2005 р. їх число зросте до 1 млрд, а до 2010 р. - до 2 млрд человек6.Большую роль грає індекс інформатизації, тобто показник рівня розповсюдження персональних комп'ютерів (табл. 4). Таблиця 4

США100

Нові індустріальні країни92

Західна Європа91

Японія86

Росія8

Арабо-мусульманський мир4,4

Індія0,6

Примітка. Чугров С. Японія в століття інформатизації // МЕ і МО-ПЕРМАЛОЙ. 2004. № 10. С. 105.

Лідерами у використанні нових комунікацій є США, Японія і деякі країни Західної Європи (Італія, Великобританія, Німеччина).

Інформаційна революція сприяла розширенню туристичних зв'язків. Турпродукт є одним з найчастіше запрошуваних в Інтернеті. Так, через інтернет отримують близько 68,2 % інформації про подорожі: це інформація про види відпочинку, дестінациях, цінах, картографічні матеріали і, звичайно, через інтернет здійснюється бронювання. У основі мотивації користування інтерактивними агентствами на першому місці коштує зручність (78,4 %), на другому - відсутність тиску при покупці (66,4 %), далі - економія часу (64,2 %) і можливість отримати інформацію безпосередньо від туроператора. Слід підкреслити, що глобальні системи розподілу, системи резервування і бронювання, такі як «Галілео», «Амадеус» і ін., почали грати ключову роль в міжнародному туризмі в результаті розширення їх використання як канали розподілу місць на транспорті і в готелях і інструментів маркетингу турпродукта.

У глобальній економіці велику роль грає електронна комерція. Електронна торгівля в турбізнесі може радикально змінити структуру виробництва і розповсюдження турпродукта, усунувши потребу в таких допоміжних структурах, як розподільні мережі, туроператори-оптовики і турагенти. Телекомунікаційні і інформаційні технології дозволяють отримати інформацію з будь-якої відстані і в будь-якому режимі часу, зокрема on-line.

Високими темпами буде розвивається індустрія транспортного обслуговування туристів. Однією з найбільших галузей є сектор авіатранспортних послуг. Загальна вартість наданих послуг в 90-і рр. перевищувала 1 трлн дол. Приблизно 70 % ринку авіатранспортних послуг доводиться на пасажирські перевезення, причому 40 % загального числа міжнародних туристських прібитій доводиться на повітряний транспорт7. Розширення міжнародного і внутрішнього туризму, включаючи поїздки на відпочинок з діловими цілями, тенденція до здійснення декількох нетривалих поїздок протягом року (дроблення відпустки) сприяють подальшому підвищенню попиту на послуги повітряного транспорту. За прогнозом ВТО, до 2015 р. передбачається збільшення числа пасажирів, що користуються повітряним транспортом, на 3 % щорічно. Найбільш значне зростання очікується на Близькому Сході - 4,8 % у рік. Швидкими темпами зростатиме число пасажирів на європейському континенті - 3,15 % щорічно. У Азіатсько-тихоокеанському регіоні також прогнозуються високі темпи зростання числа пасажирів - 2,7 % у рік. Ще найбільш високими темпами розвиватиметься індустрія морських і річкових круїзів - близько 5 % щорічного роста8. Індустрія залізничних перевезень розвиватиметься за рахунок трансконтинентальних і внутрішньоконтинентальних швидкісних залізниць. В той же час поступово зменшуватиметься питома вага автомобільних туристичних перевезень. Найбільш важливими критеріями оцінки транспортного засобу будуть рівень комфорту, безпека руху, екологічна безпека, вартість перевезення, швидкість і місткість.

Крім того, важливою межею глобалізації є інтернаціоналізація ділової активності. Причиною інтернаціоналізації туристичного бізнесу є своєрідність турпродукта. Турпродукт, як відомо, представляє комплекс послуг, що надаються туристові, і часто споживається за кордоном. Виробник для досягнення максимуму прибутку прагне розповсюдити свій вплив на інші сфери туризму. Так, авіакомпанії можуть об'єднуватися з туроператорами і готельним сектором. Ініціатива часто виходить від фірм, що базуються в країнах-постачальниках туристів, які отримують конкурентні переваги завдяки вивченню туристського попиту і тенденцій розвитку на туристському ринку. У глобальних інтеграційних процесах активну роль грають ТНК. До їх освіти приводять процеси концентрації виробництва і централізації капіталу. Фірма вважається транснаціональною

- якщо вона має безліч зарубіжних філій і дочірніх підприємств;
- якщо її діяльність розповсюджується на велике число країн по всьому світу;
- якщо частка доходів і прибутку від зарубіжної діяльності щодо загальних доходів і прибутку дуже висока.

Яскравим прикладом створення ТНК в туристичному бізнесі є інтегровані готельні ланцюги. Більшість найбільших готельних ланцюгів мають штаб-квартири в США, хоча рік від року зростає роль і інших країн в управлінні готельним бізнесом. До найбільш відомих готельних ланцюгів, керованих із США, відносяться Hospitality Franchise System (число готелів 4400 в 6 країнах, число номерів 435000), Holiday Inn Worldwide (число готелів 2031 в 62 країнах, число номерів 365309), Best Western International (число готелів 3401 в 60 країнах, число номерів 276659), Marriott Hotel (число готелів 898 в 27 країнах, число номерів 186656), ITT Sheraton (число готелів 417 в 61 країні, число номерів 129937)9. Серед інших країн, що мають штаб-квартири готельних ланцюгів, можна відзначити Францію (Accor, Club Mediterranee), Великобританію (Forte Hotels, Hilton International), Німеччину (Robinson Club GMBH), Іспанію (Grupo Sol Melia). Об'єднання в міжнародні ланцюги припускає, що готелі роблять заходи по підвищенню своєї конкурентоспроможності. У відомих корпорацій вироблені правила і стандарти, що забезпечують своєрідність стилю і сценарію обслуговування клієнтів всіх вхідних в неї готелів.

Проте процеси інтернаціоналізації ділової активності виявляються не тільки у сфері готельного бізнесу, але і в ресторанному бізнесі (компанії Mcdonalds, Pizza Hart), в туроператорськом секторі (наприклад, німецька збутова мережа ТУЇ), у сфері повітряних перевезень (створення світових альянсів, наприклад «Старий Альянс», який об'єднує німецькі, шведські, канадські, Бразільські і ін. авіалінії).

Міжнародний туризм є складовою частиною міжнародних відносин, у зв'язку з чим виникає необхідність організації і управління всім комплексом туристичної діяльності як в рамках окремих держав, так і на міжнародному рівні. Важливу роль грає Усесвітня туристська організація, що заснована в 1975 р. і діє під патронажем ООН. Діяльність ВТО концентрується на інформативному просуванні туризму, розширенні його значущості, створенні нової матеріально-технічної бази. До інших не менш важливих міжнародних організацій відноситься Міжнародна Асоціація повітряного транспорту (IATA), головною функцією якої є впорядкування міжнародного комерційного повітряного повідомлення, введення єдиних правил і процедур, встановлення узгоджених тарифів на пасажирські авіаперевезення на міжнародних маршрутах.

Крім міжнародних організацій існують регіональні організації, наприклад Організація економічного співробітництва і розвитку (створена в 1960 р. для реалізації цілей, направлених на досягнення високих темпів безперервного економічного розвитку і зростання світової торгівлі, зокрема на вивчення проблем туризму), або Азіатсько-тихоокеанська туристська асоціація (займається розвитком туризму в 34 країнах АТР).

Таким чином, глобалізацію в туризмі можна визначити як процес різкого посилення туристичних потоків, а також потоків послуг, капіталу, інформації і технологій, національних урядів, що зазвичай не потрапляють під регулювання. Глобалізація має довготривалий характер, а її рушійною силою є, перш за все, революція у сфері інформаційно-комунікаційних технологій, лібералізація ринків і загострення міжнародної конкуренції.

[Івано-Франківськ]

[Івано-Франківськ]

[Івано-Франківськ]

[г. Грофа]

[Івано-Франківськ]

[Панорами Карпат]

[Драгобрат]

[Івано-Франківськ]