Як собі не зіпсувати відпочинок: ради бувалого
Сьогодні відпочинок «за кордоном» вже сприймається як звичайна поїздка до моря. Але в той же час, багато готелів в «країнах для відпочинку» часто викликають нарікання наших туристів. А причин цьому декілька.
Про проблеми, пов'язані з вибором готелю
По-перше, при «пляжному відпочинку», як ніде Ваш відпочинок на 90% зосереджений усередині готелю і на території готелю. І у туриста основні враження концентруються від самого готелю, сервісу в готелі і його території. Найпоширеніші проблеми виникають в тих випадках, коли по системі «все включено», у нашого туриста виникають надмірно завищені вимоги.
Друга причина полягає в тому, що якість сервісу в готелях дуже нестабільно. Готелі частенько міняють керівників (менеджмент) і готелі одного рівня коордінально відрізняються один від одного. Часто, туристи, що приїхали в черговий раз, в той же готель, можуть бути не задоволені умовами обслуговування, що змінилися.
Третя причина, як це не парадоксально, криється в неправильному виборі готелю самим туристом. Одному важливий смачний сніданок вранці, іншим наявність в номері басейну, комусь в нічний час потрібно розважитися і ще безліч побажань, які деколи готелі не здатні надати. І що б вибратиготель «під свій відпочинок» необхідно володіти інформацією, чим один готель відрізняється від іншого, і знати їх «родзинки».
Туристичне Агентство зобов'язане вирішувати професійно завдання:
1. Робити за клієнта розвідку можливих варіантів відпочинку і вибір якнайкращих варіантів по всіх пропозиціях операторів.
2. Надавати клієнтам докладну і об'єктивну інформацію про відібрані і пропоновані ними готелі, забезпечувати клієнтові гарантованість надання саме цих (рекламованих) умов.
Як визначити в яку фірму звернутися
Вибирайте Туристичне Агентство, яке спеціалізується саме на тій країні, в яку Ви збираєтеся відправитися. Якщо Агентство добре знає напрям, то у нього завжди будуть рекламні матеріали, пам'ятки по цій країні, буклети і інша продукція, яка дозволить туристові вибрати якнайкращі умови з декількох пропозицій.
Професійні Туристичні Агентства, як правило, відправляють своїх менеджерів в інформаційні тури, по країнах якими вони займаються і мають свої особисті матеріали по цій країні. Це можуть бути свої фотографії готелів, карти курортів і.т.д. Перевірити «професіоналізм» агентства дуже просто, досить поставити питання, що знаходиться поряд з готелем, який Вам пропонують. Якщо Ви отримаєте швидку і конкретну відповідь, то це те агентство, яке Вам треба, ну а якщо немає, то шукайте іншого туроператора.
| 
