Особенности и проблемы развития международного туризма в контексте глобализацийних процессов
Аннотация.Выделены
факторы глобализации мирового хозяйства и проанализированы особенности
развития международного туризма в контексте процессов глобализации и
регионализации. Сделана попытка доказать, что глобальный и региональный
векторы современного международного туризма делают его уникальным и
мощным фактором экономического развития на разных иерархических
уровнях.
Ключевые слова:
международный туризм, глобализация, регионализация, транснациональная
корпорация, гостиничная сеть, жизненный цикл туристического продукта.
Вступление.
Среди современных тенденций развития мирового хозяйства в целом и
туристической индустрии как его неотъемлемой части, особенного внимания
заслуживают два процесса: глобализации и регионализации.
Срок "глобализация"
(франц. global - общий, от лат. globus - пуля) появился в литературе из
менеджмента и бизнеса в 1970-х годах на обозначение новых стратегий
мирового производства и распределения сырья, энергии, товаров, финансов
и тому подобное. В общественные науки срок вошел через географию и
социологию, а в гуманитарных - через антропологию и исследование
культуры.
Глобализация является
отправной точкой для нового этапа развития мира, которому присущее
резкое ускорение темпов интернационализации всех сфер общественной
жизни. Выражу мысль, которая, бесспорно, нуждается в более детальном
обосновании и отдельном исследовании, что глобализацийни процессы имеют
весомые основания, чтобы привести к образованию новой
общественно-политической формации - глобализму, которая может прийти на
смену капитализма. Основанием для такого вывода является то, что
глобализация уже привела до формирования специфических производственных
отношений, новых технологических систем и способа производства в целом.
Мировое хозяйство в
начале ХХІ ст. появляется как неделимое глобальное целое, где постоянно
происходят разноплановые и ризноякисни процессы. Транснациональные
корпорации (ТНК), которые стали движущей силой глобализацийних явлений,
перешли от политики сепаратности к политике сотрудничества и реализации
общих экономических проектов и программ.
Глобализация мирового хозяйства обусловлена несколькими взаимоувязанными факторами:
- международное
деление труда; структура, практика и логика современной глобальной
экономики привела к появлению новой концепции международного деления
труда, который способствует не только изменениям баланса экономической
силы между отдельными странами и регионами за счет использования
частичных преимуществ (географическое положение, дешевизна энергии,
сырья или рабочих рук, доступ к рынкам сбыта, квалифицированы кадры и
тому подобное), но и создает предпосылки для формирования
экономической, а позже и политической багатополярности миру;
-
интернационализация финансов; яркими примерами этого явления является
введение единственной европейской валюты и унификация мирового
валютного рынка, функционирования международной банковской сети,
зависимость финансовых систем многих стран от колебаний на мировом
фондовом рынке;
- новые информационные и технологические системы;
новая глобальная информационно ориентированная экономика отдает
преимущество осуществлению технологических прорывов в развитии за счет
внедрения ноу-хау-технологий, при этом единое информационное
пространство делает границы государств "прозрачными", а процессы
демократизации и глобализации - необратимыми;
- усиление конкурентной борьбы между новыми индустриальными странами и ведущими промышленно развитыми государствами;
- гомогенизация (от грец. омпгенют - однородный)
международного потребительского рынка; одной из причин есть
распространение массовой культуры, которая приносит моду на
использования одинаковой продукции (автомобили, бытовая техника,
мобильные телефоны, джинсы, спортивная обувь, напитки, средства
гигиены, игрушки и много другого), потребления одинаковых видов услуг
(рестораны быстрого питания, кинофильмы, музыка и литература,
развлечения в ночных и компьютерных клубах, дискотеках, барах, туризм,
который ассоциируется с отдыхом на березе теплого моря), их
стандартизацию и проникновение во все сферы жизни и регионы мира [10].
В рамках глобального
мирового хозяйства очерчиваются контуры ее особенных специализированных
сегментов: самобытных регионов, объединенных культурно-исторической
традицией, стилем ведения хозяйства, общими социально-экономическими
факторами и стратегическим вектором общественного развития. Как
следствие, предыдущая национально государственная схема деления
человеческого универсама все более выразительно приобретает форму
нового регионализму и групповых коалиций [4].
Формулировка
проблемы. Последняя четверть ХХ и начало ХХІ века прошли под знаком
ускоренного развития туризма, что превратило его в глобальное явление
за массовостью, формами и технологиями организации отдыха. Невзирая на
планетарный размах, туризм остался региональным и национальным за
содержательным наполнением. Туристическая индустрия мира, предлагая
унифицированные системы отдыха и обслуживания, эксплуатирует
региональные естественные отличия и национальную и культурную
самобытность этнических групп и местных обществ, что во многих случаях
становится главным мотивом для осуществления путешествия. В мировой
хозяйственной практике трудно найти еще один вид производительной
деятельности, который одновременно способствует глобализации хозяйства
и развития регионов.
Глобализация и
регионализация - две стороны единственного процесса развития
международного туризма, который делает его уникальным экономическим
инструментом, способным формировать производственные системы
интернационального характера и хранить локальную значимость.
Цель исследования.Проанализировать
особенности развития международного туризма в условиях усиления
глобализацийних процессов, роста роли регионов и означать круг проблем,
которые порождает интернационализация и регионализация туристической
индустрии.
Вивченисть вопроса.
Вопросом глобализации и регионализации уделяется достаточное внимание
со стороны широкого круга украинских исследователей - представителей
разных научных школ и направлений. Среди многочисленных научных студий
заслуживают на внимание обстоятельные труды Олега Билоруса, Валентина
Клочка, Евгении Маруняк, Станислава Соколенко, Василия Шейка [2; 7; 8;
13; 15]. Не менее интересными являются научные дискуссии, посвященные
широкому кругу вызовов, порожденных глобализацией мировой экономики и
путям их решения на уровне регионов [5; 6]. Богатые традиции
исследования глобальных и региональных проблем сложились за рубежом [4;
14; 16]. Невзирая на всесторонность научных разведок, в тени
отечественных исследователей остается взаимное влияние глобализации,
регионализации и отдельных секторов экономики, в том числе и
международного туризма. Попытке совместить изучение международного
туризма в контексте глобальных и региональных процессов посвящены
отдельные авторские научные студии [10; 11; 12].
Изложение основного материала.
В туризме выход компании за пределы государственных границ является
привычной практикой, которая обусловлена спецификой туристического
продукта. Инициатива интернационализации производства в туризме
принадлежит странам, которые генерируют мощные туристические потоки,
поскольку именно им она приносит наибольшую выгоду. В Северной Америке
это - США и Канада, в Европе - Германия, Большая Британия и Франция, в
Азии - Япония и Китай. Именно поэтому большинство транснациональных
корпораций, деятельность которых охватывает туристический бизнес,
базируются в США, Западной Европе, Японии и, с недавнего времени, у
Гонконга и Сингапуре.
В международном
туризме процессы мультинационализации и глобализации лучше всего
прослеживаются на примере сектора размещения туристов, где
транснациональные корпорации приобретают форму гостиничных сетей или
цепей .
Бесспорным лидером
среди стран, где возникли, сформировались и распространились миром
наибольшие гостиничные сети являются США. Восемь из десяти ведущих
гостиничных сетей имеют американскую "прописку" [1].
Мировое признание и
распространение гостиничные сети получили через использование
франчайзинга . Эта система, со стороны гостиничной корпорации, кроме
предоставления возможности использовать торговую марку, предусматривает
консультативную помощь, учебу обслуживающего персонала, передачу
методики ведения бизнеса и ноу-хау, проведения рекламных кампаний,
подключения к единственной системе бронирования мест. Со стороны членов
корпорации, которые получают франшизу, требуется предоставлять клиентам
набор услуг определенного качества, которое отвечает товарному знаку и
разовые вступительные взносы и регулярные отчисления. Наибольшее
распространение система франчайзинга получила в Северной Америке.
На европейском рынке
распространена практика подписания контракта на управление. Он
заключается между владельцем гостиницы и компанией, которая
специализируется на гостиничном менеджменте. Согласно контракта
владелец не вмешивается в процесс управления и несет расходы и риски,
связанные с правом собственности. Вторая сторона вступает в управление
гостиницей без любых имущественных прав на него и получает за
управление гарантированное вознаграждение.
На сегодня в мире
сформировались три модели организации и управления гостиничным
хозяйством: американская, европейская и азиатская.
Американская модель
базируется на стандартизации и унификации гостиничных услуг в сочетании
с жесткими административными методами управления. Американские
гостиничные компании создавали привычную атмосферу для своих
соотечественников во время пребывания за рубежом и пытались изолировать
их от местной среды. Из 1980-х годов эта система начала давать сбои,
что заставило американские гостиничные корпорации менять подходы к
организации и управлению гостиничным бизнесом и даже выпустить
"Руководство из глобализации", чтобы помочь управленческому персоналу
адаптироваться к современному миру [17].
Для европейской
модели присущая значительно меньшая стандартизация, которая в свое
время была заимствована у американцев, гибкая система ведения хозяйства
и умения органически употребляться в инонациональне среду. Европейская
мультинациональнисть и культурная, в том числе и религиозная
толерантность стали естественной подпочвой для органического вхождения
европейских продуцентов гостиничных услуг на новые рынки.
Азиатская модель
получает распространение и признание одновременно с мировой экспансией
японских и китайских (гонконгских) гостиничных сетей . Их система
организации и управления гостиничным хозяйством совмещает европейскую
гибкость, американскую стандартизацию и азиатскую дисциплинированность
умноженные на эффективность функционирования, рассчитанную на
длительную перспективу. Последнее является очень важным, поскольку
азиатские гостиничные сети резко наращивают объемы прямых иностранных
инвестиций.
Пребывание в
гостиничном номере, имеет определенную специфику, связанную с тем, что
данный "товар" не может быть изученным перед его употреблением.
Потребитель при его покупке идет на дополнительный риск и, чтобы
возвести его к минимуму полагается на репутацию фирмы, товарного знака
или свой собственный опыт. Это, на первый взгляд, незначительное
преимущество создает стимулы для фор-мування международных гостиничных
комплексов и туристических фирм. Доверие к репутации товарного знака
становится особенным, когда человек попадает в незнакомую социальную и
культурную среду за рубежом. В такой экстремальной ситуации массовый
турист избирает известные ему названия гостиниц.
Доверие к репутации -
не единственное преимущество, которое имеют международные гостиничные
комплексы. Знания, воплощенные в технологиях, опыт в рекламе и создании
компьютерных систем резервирования мест, взаимоувязанных с
транспортными структурами, другие экономические и финансовые факторы
забезпе-чили им конкурентоспособность на мировом рынке туристических
услуг.
Одним из путей
развития гостиничного хозяйства Украины должно стать широкое
привлечение международного опыта в создании как собственной
национальной гостиничной сети, так и открытия внутреннего рынка для
транснациональных гостиничных корпораций. Такой шаг привлечет
иностранного туриста, который поймет, что сможет получить на территории
страны соответствующие услуги на должном уровни.
Транснациональные
корпорации перешли от конкурентной борьбы к политике сотрудничества и
реализации общих проектов. Эта тенденция находит проявление в создании
глобальных союзов корпораций. Главная цель таких коалиций заключается в
объединении финансовых, научно-технических и человеческих ресурсов
разных фирм для достижения преимуществ в конкурентной борьбе или для
реализации общих программ и проектов с помощью сотрудничества. Будет
ошибкой говорить о полном прекращении конкурентной борьбы между
производителями или продавцами туристического продукта. Глобальные
союзы заключаются между американскими, европейскими,
американо-европейскими, японскими транснациональными корпорациями для
повышения собственной финансовой независимости и конкурентоспособности.
Действия таких союзов направлены против опасных соперников из
высокоразвитых и новых индустриальных стран.
Заключение глобальных
союзов - распространена практика в разных секторах индустрии туризма.
Ярким примером деятельности подобных союзов являются глобальные
компьютерные системы бронирования широкого спектра туристических
товаров и услуг - от авиационных перелетов, переездов железной дорогой
и приобретение пакетных туров, к аренде автомобилей, предыдущего заказа
места в гостинице или билетов на футбольный матч или концерт в
стране-дистинации. Среди таких систем наиболее известными является
"Амадеус" и "Галилео", которые присутствуют и на украинском рынке
транспортных и туристических услуг.
Одним из важных
заданий для украинской индустрии туризма должно стать как создание
собственной подобной компьютерной системы, так и более активная
интеграция к существующим мировым сетям бронирования.
Кроме глобальных
союзов, которым присущее изменение отношений собственности, возникают
стратегические альянсы, которые формируются лишь на договоренностях
сторон и не задевают имущественные вопросы. Формирование стратегических
альянсов в индустрии туризма имеет целью создание единственной системы
сбыта туристического продукта путем продвижения на рынке товарного
знака (марки) и распределения финансового риска. За оценками
специалистов, альянсы станут основой стратегии развития гостиничных
компаний в ХХІ веке [17].
В наибольшей степени
глобализация коснулась гражданской авиации. Ведущие авиакомпании мира
отдают преимущество созданию стратегических альянсов с конкурентами
своего уровня, чтобы ограничить рыночные возможности более мелких
перевозчиков.
Для индустрии туризма
главной плоскостью взаимодействия являются соглашения между
авиаперевозчиками, которые касаются поощрительных программ для
постоянных клиентов. Они направлены на закрепление пассажиров за
определенным перевозчиком, путем предоставления им существенных скидок.
Это препятствует переходу пассажиров к другим авиакомпаниям.
В конце 1990-х годов
насчитывалось больше 350 альянсов авиакомпаний и наблюдается четкая
тенденция к их увеличению. При этом одна и та же компания может быть
членом нескольких альянсов. Наибольшими взаимовыгодными объединениями
авиаперевозчиков является "Старр Альянс" и "Уануорлд". Каждое из этих
объединений обслуживает до 180 млн. пассажиров за год [1].
Проявлением
глобализацийних процессов в туризме является осуществление общих
проектов, которые предусматривают привлечение природных,
культурно-исторических и материально-технических ресурсов нескольких
стран. Например, реализация екотуристичного проекта "Мир Майя"
предсказывает участие в нем почти всех стран Центральной Америки [22].
Глобализация туризма
несет с собой и негативные моменты, которые прямо и опосредствовано
влияют на развитие индустрии туризма. Идет речь об экологических
проблемах, вспышках заболеваний и эпидемии в разных уголках мира и
угрозе террористических актов. Большинство из перечисленных проблем
имеет региональный характер, но глобализация "принуждает" реагировать
на них всю мировую индустрию туризма.
Взаимоувязанность
экологии и туризма является одним из определяющих моментов глобального
развития туристической индустрии и собственно глобализации и
регионализации. С одной стороны, транснациональные корпорации осваивают
страны с благоприятной экологической ситуацией и уникальными природными
ресурсами, вовлекая их в туристическое использование. Это часто
приводит к деградации впечатлительных экосистем и необходимости
внедрять мероприятия по их охране и развивать альтернативные виды
туризма, развитие которых базируется на принципах постоянства, -
экологического, научного, сельского зеленого, приключенческого и тому
подобное. Из другого - многочисленные техногенные аварии и катастрофы в
районах традиционного отдыха, интегрированных в мировую инду-стрию
туризма, выводят их из ранга популярных и создают ряд проблем на пути
последующего развития.
Пандемия спида,
вместе с неблагоприятными естественными условиями и
социально-экономической отсталостью, делает невозможной интенсификацию
развития международного туризма во многих странах на африканском
континенте.
Распространение
атипичной пневмонии (SARS) в течение 2002-2004-х годов уже повлекло и
повлечет в будущем миллиардные убытки индустрии туризма Канады, Китая,
Тайваню, Сингапуру и всему юго-восточному региону Азии.
Международный
терроризм приобретает новые формы и возможности связанные с процессами
глобализации, развитием мировых информационных, экономических и
финансовых связей. Эксперты считают, что в ХХІ веке главная цель
террористов - нанести как можно больше вреда здоровью и жизни людей [3].
Именно против
человека во время отдыха направлена значительная часть террористических
актов в разных уголках мира. Организаторы этих преступлений и не
скрывают, что во многих случаях таким образом пытаются затормозить, а
то и остановить потоки туристов, которые для отдельных стран являются
ощутимым источником поступления валюты. Цель - ослабить правительства
этих государств и изменить направление их политического развития.
Турция, Египет, Израиль, Индонезия, Филиппины, США, Испания, Россия,
Франция, Большая Британия - далеко не полный перечень стран, которые
почувствовали на себе последствия террористических актов, а в настоящее
время они принадлежат к террористически потенциальным, что удерживает
определенную часть латентных туристов от путешествий как из них, так и
к ним.
Международный
терроризм ставит под угрозу развитие туризма, что зму-шуе
правительственных чиновников, менеджеров и маркетологов искать выход из
угрожающей ситуации. Усиление мер безопасности - логический и
традиционный шаг. Распространенным явлением являются рекламные акции, в
которых просматривается попытка завуалировать существующие
потенциальные проблемы или попытки переориентироваться на новый
потребительский рынок.
Антитуристический
терроризм, кроме политического и экономического, носит ярко выраженную
религиозную расцветку. Исполнителями противоправных акций достаточно
часто становятся мусульманские экстремисты, действия которых направлены
против туристов из христианских государств.
Ярким примером
зависимости производителей туристического продукта от негативных
тенденций развития общества в глобальном масштабе являются итоги
финансовой деятельности за 2002 год одной из наибольших европейских
туристических компаний "Томас Кук". В сравнении с предыдущим годом,
прибыли компании уменьшились на 10%. По мнению аналитиков, главными
причинами такого резкого падения являются трагические события 11
сентября 2001 года в США и потенциальная угроза других террористических
актов, а также вспышки атипичной пневмонии (SARS) в азиатском регионе,
которые отпугивают людей от путешествий и покупки туров. Такое
положение вещей заставило руководство компании прибегнуть к
беспрецедентным шагам, направленным на экономию средств. Одним из
мероприятий стала продажа 13 "Боингов", которые обслуживали клиентов
компании [23]. Таким образом, событию в США, Канаде и Восточной и
Юго-восточной Азии непосредственно повлияли на ситуацию на
туристическом рынке Европы.
В региональном
разрезе туризм эволюционирует в нескольких плоскостях: пространственной
или территориальной, социально-экономической, психологической.
Пространственное
развитие показывают наглядно циклы эволюции туристических территорий -
стадийное развитие туристических территорий в пространстве и времени:
начальная стадия, которая включает пробную эксплуатацию и постепенное
привлечение ресурсного потенциала; стадия развития начинается с момента
открытия данной территории для массового туристического использования;
стадия консолидации или укрепления наступает со времени активного
развития массового туризма и интенсивного использования ресурсного
потенциала; стадия стагнации приходит с достижением максимально
возможного уровня емкости как естественных комплексов, так и
инфраструктурных объектов и потерей новизны на рынке массового туризма.
Продолжение развития возможно двумя путями: спад, который
сопровождается постепенным затуханием рекреационно-туристических
процессов или возрождения в случае появления нового туристического
продукта и переоценки места и роли данной территории на региональном
или глобальном туристическом рынке.
Особенности
социально-экономического развития демонстрирует жизненный цикл
туристического продукта - модель эволюции туристического продукта с
момента его появления на рынке туристических услуг к полному
прекращению реализации. Целесообразно выделять несколько
последовательных стадий жизненного цикла - от создания, к полному
исчезновению из рынка (рис. 1), от чего зависит экономическая
эффективность туристической деятельности в пределах региона.
Рисунок 1. Жизненный цикл туристического продукта
Психологические
особенности контактов между представителями местных обществ и
туристами, в основу которых положено представление о неизбежности
общения местного населения с приезжими и необходимость контроля над
этим общением, как и в предыдущих случаях, позволяют говорить об
эволюционном характере данного процесса и выделять несколько стадий
реакции аборигенов как на туристов, так и на развитие туристической
индустрии в пределах конкретного региона:
- начальная стадия,
на которой формируются добре, хорошие отношения между местным
населением и туристами, а туризм воспринимается как экономическое благо;
-
полная формализация контактов аборигенов с туристами, которые
стереотипно рассматриваются местными обитателями лишь как источник
прибылей, а туризм превращается в рядовой вид хозяйственной
деятельности;
- местное население начинает сомневаться в пользе туризма; возникают поо-диноки конфликты между аборигенами и туристами;
-
все социальные и личные проблемы местные обитатели связывают с
туризмом; конфликты между аборигенами и туристами приобретают системный
характер [11; 19].
Скорость перехода от
одной стадии к другой зависит от интенсивности развития туризма в
стране или регионе, общего культурного уровня туристов и особенностей
местной культурной среды.
Выводы и перспективы последующих исследований.Туризм
как форма экономической деятельности - объективное глобальное явление,
которое гармонизирует и диверсифицирует фундаментальные процессы
хозяйственного освоения пространства, которыми является промышленное,
сильско-, лисо- и морехозяйственное природопользование. Во многих
случаях туризм выполняет вспомогательные хозяйственные функции и
дополняет доминирующие производства. При отсутствии естественных
предпосылок для развития промышленности или сельского хозяйства и
наличия рекреационно-туристических ресурсов, туризм претендует на
ведущие позиции в хозяйственном освоении пространства.
Равнозначность
глобального и регионального векторов современного международного
туризма делают его уникальным и мощным фактором экономического развития
на разных иерархических уровнях. Используя преимущества двух главных
тенденций развития мирового хозяйства, международный туризм наглядно
демонстрирует преимущества применения регионального подхода в
глобализующем мире, при котором культурная самобытность местных обществ
и уникальность регионов превращаются в массовый туристический продукт.
Динамическая
процессов глобализации и регионализации, исключительная роль
современного международного туризма, недостаточная вивченисть
освещенных в статье проблем, актуализирует последующий научный поиск в
отмеченных направлениях.
| 
