ФОРМИРОВАНИЕ КОНЦЕПЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА В ЕКОТУРИЗМИ
Экологический туризм (екотуризм)
- это такой вид туризма, который проявляется в активном
времяпровождении человека в естественной среде не только с
использованием его рекреационных, познавательных и других возможностей,
но и с сохранением и приумножением их как на сознательном, так и на
практическом уровни
Динамическое развитие экологического туризма в мире
на протяжении последнего десятилетия объясняется не только ухудшением
экологического состояния окружающей среды, но и все большей
наполненностью популярных регионов отдыха - горных курортов, морских
побереж, их урбанизацией, индустриализацией. По некоторым оценкам, на
долю екотуризму уже выпадает до 20% всего рынка мирового туризма [2]
<http://tourlib.net/statti_ukr/Ekotur.htm>.
Экологический туризм приобрел в странах Объединенной
Европы большой популярности. Тамошние обитатели, насытившись
историческими достопримечательностями и экзотичными островами, начали
обращать внимание на живописные пейзажи своего края.
В Украине условия для экологического туризма вообще
идеальные: умеренный климат, красивые пейзажи, богатые на ягоды и грибы
леса. К тому же на селех является избытком жилья, который можно
переоборудовать и использовать для приема туристов. Разновидность
экологического туризма, связанная с отдыхом на селе, называется
агротуризмом.
Одну из ведущих ролей в развитии
экологического туризма в Украине (и в частности, агротуризму) должен
сыграть именно менеджмент. В современных условиях речь идет лишь о
начале формирования целостного подхода к менеджменту в этом виде
туризма. Кроме того, отсутствие на сегодняшний день целостной концепции
менеджмента екотуризму и ее прикладных разработок выступает
сдерживающим фактором развития экологического туризма.
Исходя из принципиальной целевой направленности
менеджмента, функциональное содержание его деятельности допускает
следующие основные аспекты.
1. В состав ключевых областей менеджмента екотуризму
включаются природные ресурсы. При этом они выступают не как
обязательная составляющая туристически рекреационных ресурсов, а как
объект управляющего влияния рядом с человеческими, материальными,
финансовыми ресурсами. Для этого в системе менеджмента должен быть
соответствующий механизм, предназначенный для управления использованием
в туристических целях природных ресурсов с наибольшей экономической и
экологической эффективностью.
2. Направленность менеджмента на
получение прибыли от екотуризму органически допускает разработку и
выполнение большого комплекса мероприятий организационного,
экономического, социально-культурного, психолого-педагогічного,
материально-технического, кадрового и другого характера,
предназначенного для повседневной ориентации туристов на активное
восприятие ими преимуществ цивилизованного общения с природой. Сюда
входит, например, создание разных методических, нормативных,
инструктивных материалов, разработка тематических программ,
видеосюжетов, организация передвижных выставок природоохранной
направленности, содействия в создании в заповедниках музеев природы,
участие в художественном и дизайнерском прорабатывании рекламных и
иллюстративных материалов, создания разнообразных
достопримечательностей туристам.
3. В менеджменте екотуризму
специфическая роль уделяется мотивации. Будучи одной из основных
функций менеджмента, она распространяет свое влияние на широкий спектр
отношений людей, которые непосредственно принимают участие в
осуществлении екотуристичной деятельности. Во-первых, это мотивация
самих работников турорганизаций, во-вторых, это мотивация персонала
естественных резерваций, в-третьих, это мотивация населения, которое
принимает участие в реализации мероприятий екотуризму.
4.
Менеджмент екотуризму несет прямую ответственность за соблюдение правил
и норм поведения туристов на территории заповедников и в других
природозначимих местах. Она должна специально обусловливаться в
соглашениях с заповедниками.
На наш взгляд, существуют следующие направления
ускорения формирования и усовершенствования системы менеджмента
екотуризму в Украине.
Во-первых, менеджмент екотуризму должен уделить
особенное внимание экологическому образованию, повышению культуры
взаимоотношений туристов с природой. Необходимо воспитывать в туристах
способность не только наслаждаться природой, но и заботиться о ее
будущем.
Во-вторых, менеджмент екотуризму должен
содействовать социально-экономическому развитию туристических центров,
к которым относятся в первую очередь территории, которые находятся под
особенным присмотром, естественные богатства регионов и государства в
целом.
В-третьих, менеджмент екотуризму должен
организовывать защиту природы на туристических территориях. Взяв на
вооружение такой называемый "зеленый маркетинг" (например, рекламируя
естественные богатства, информируя туристов о последствиях их
беззаботного отношения к природе, налаживая эффективные коммуникации с
администрацией естественных заповедников, с общественными
природоохранными организациями) менеджмент в состоянии повлиять на
оздоровление экологической ситуации на территории туристических
центров.
В-четвертых, управление экологическим туризмом должно стимулировать развитие агро-осель за счет уменьшения налогового давления [3, С.1] (как
это делается в соседней Польше). Льготное налогообложение
агротуристичних жилищ будет иметь позитивное влияние как на развитие
туристического бизнеса на селе, так и на развитие сельского хозяйства,
поскольку дополнительные средства от экологического туризма владельцы
жилищ будут направлять на свое хозяйство.
В-пятых, менеджмент екотуризму, ориентируясь на
получение прибыли, создавая и реализуючи рентабельные туры и услуги,
стремясь к минимизации расходов на их производство, должен выходить с
того, что не только этим определяется содержание екотуристичной
деятельности, но и ее природоохранной функцией.
Таким образом, развитие экологического туризма имеет большое
значение для туристического бизнеса в Украине. Тенденция роста
популярности этого вида туризма в мире начала распространяться и на
Украину. Это требует формирования такой концепции менеджмента, которая
дала бы возможность эффективного управлять деятельностью туристическим
предприятий. Вместе с тем, главным назначениям экологического туризма
должно стать сохранение и приумножение естественных богатств нашей
страны.
| 
