Соціальні мережі спрощують пошук місця відпочинку
Поява соціальних мереж стало дуже приємним відкриття для мандрівника, так як ці сайти містять масу цікавої інформації. А ще вони доступні будь-якому туристові, що має вихід в інтернет. Замовлення турів, бронювання рейсів і номерів готелів через ПК і мобільні пристрої - звичайна справа для сучасного мандрівника.
Соціальні мережі особливо користуються популярністю серед російських туристів. В
огляді, проведеним PhoCusWright, більше ніж половина опитаних туристів
перед подорожжю куди-небудь, заходять в соціальні мережі і читають
відгуки про це місце. Додаткова інформація про пункт призначення допоможе прийняти їм рішення. Крім того, більше ніж половина російських туристів схильні до того, щоб поділитися фотографіями після подорожі. Сподіваючись
отримати пораду від друзів і рідних про те, куди можна було б поїхати
відпочити, росіяни частіше використовують соціальні мережі, ніж
американці. Менш ніж 40% британських мандрівників використовують мобільні телефони для транзакцій. Німці практично не користуються подібними сервісами. Лише тільки 30% користуються послугами соціальних мереж і мобільними телефонами для попереднього замовлення.
Туристичні оператори США і Росії більш схильні до того, щоб надавати послуги реєстрації відпустки в соціальних мережах. Після
проведення огляду, виявилося, що більше ніж половина з них використовує
мобільні телефони для того, щоб забронювати рейси й номери в готелях. Європейські туристи зазвичай виявляють менше інтересу. Лише 30% німців і британців використовують мобільні телефони для транзакцій.
Найбільш приємний момент в цих інноваціях полягає в тому, що соціальні мережі доступні для будь-якої людини. Турфірми повинні максимально рекламуватися в соціальних мережах, так як це може забезпечити їм приплив нових клієнтів.
Розміщення фотографій та історії про проведений час - завжди на першому місці в соціальних мережах. Розробляються нові сервіси, які спростять і поліпшать пошук необхідної інформації. Доступні такі функції, як покупка квитків та бронювання номерів. Все це можна зробити за допомогою мобільного телефону.
|