|
|---|
Котедж
"Карпатська тиша"
Відпочинок у Яремче
0977739122 - Любов
0665020962
|
|
Вечер в Карпатах
Жукова М.А. Менеджмент у туристському бізнесі
На Головну Список КнигЖукова М.А. Менеджмент у туристському бізнесі
М.: КНОРУС, 2006. - 192 с.
Вивчається теорія і практика організації туристського бізнесу. Наведено приклади реальних ситуацій, в яких опиняються організації індустрії туризму. Розглядаються питання досягнення конкурентних переваг па ринку туризму, зокрема проблеми управління брендом туристської організації, інші маркетингові заходи. Велика увага приділяється управлінню персоналом туристської організації.
Для студентів, аспірантів, викладачів вузів і слухачів системи післявузівської освіти, а також для підприємців-практиків, які працюють в туризмі, і співробітників туристичних організацій.
ЗМІСТ
Жукова М.А. Менеджмент у туристському бізнесі
Вступ
Глава 1. Індустрія туризму в сучасних умовах: стан, проблеми та перспективи
1.1. Індустрія туризму як галузь національної економіки
1.2. Сучасний туристський ринок і перспективи його розвитку
1.3. Особливості туристського ринку як ринку послуг сторінка 2
1.4. Фактори "наделейності" як основа розвитку національної індустрії туризму Сторінка 2
Глава 2. Управління організацією індустрії туризму шляхом досягнення конкурентних переваг на ринку
2.1. Концепція маркетингу в індустрії туризму та її зв'язок зі стратегіями формування конкурентних переваг організації Сторінка 2 3
2.2. Управління брендом організації у складі маркетингових заходів індустрії туризму
2.3. Принципи формування конкурентоспроможного бренду в індустрії туризму
2.4. Використання брендингу для просування туристських послуг і посилення конкурентоспроможності організації
Глава 3. Розвиток нових організаційних форм управління в індустрії туризму
3.1. Глобалізація економіки і вибір нових організаційних форм управління організаціями індустрії туризму
3.2. Особливості інтеграційних процесів в управлінні організаціями індустрії туризму
Глава 4. Управління персоналом в організаціях індустрії туризму як засіб досягнення конкурентних переваг
4.1. Роль персоналу в поліпшенні якості туристичних послуг
4.2. Взаємозв'язок корпоративної культури та конкурентоспроможності організацій індустрії туризму
4.3. Особливості управління персоналом в організаціях індустрії туризму різних країн
4.4. Формування міжнародних команд в організаціях індустрії туризму
Додаток 1
Додаток 2
Глосарій
Література
На Головну
|
