Глава 16. Оцінка потенціалу зростання світового ринку туризму
З початку 90-х років туризм в Росії набув масового характеру. У зв'язку з цим були прийняті закони, що захищають права і інтереси споживачів і сприяють підвищенню якості туристського продукту. Російські туристи стали більш інформовані й обізнані в питаннях туристського законодавства. Тому турфірмам необхідно організовувати свою діяльність таким чином, щоб вона відповідала вимогам споживачів. В іншому випадку турфірмам не уникнути скарг та нарікань на свою адресу і щодо випускається турпродукту. Регулювання туристської діяльності повинне поєднувати в собі саморегулювання, засноване на законах вільного ринку, і державне регулювання в особливо важливих питаннях, зокрема в питаннях законодавства.
Зміст
